Verkaufsargumente
Wer im Bestellformular ankommt, will meist kaufen – manchmal fehlt nur noch ein letzter Grund. Mit den Verkaufsargumenten zeigen Sie direkt im Bestellformular, was der Käufer bekommt, welche Garantie Sie geben und was andere Kunden sagen. Sie pflegen alles im Produktformular Ihres Anbieterbereichs.
Vorteile: was der Käufer bekommt
Unter „Das bekommen Ihre Käufer“ tragen Sie bis zu sechs Vorteile ein, einen je Zeile und höchstens 120 Zeichen lang. Erlaubt ist reiner Text, ohne Links. Das Bestellformular zeigt die Vorteile in der Zusammenfassung neben Produktbild und Preis. Gute Vorteile sind konkret: „12 Videolektionen mit Arbeitsblättern“ sagt mehr als „umfangreiches Material“.
Garantie
Tragen Sie eine Frist zwischen 1 und 365 Tagen und einen kurzen Text mit bis zu 300 Zeichen ein, erscheint im Bestellformular eine Garantie-Box. Sie steht im ersten Schritt unter dem Knopf „Weiter“ und nicht zwischen Gesamtbetrag und Bestellknopf, damit die Preisangabe dort eindeutig bleibt.
Die Garantie ist Ihr verbindliches Versprechen an den Käufer. Kleverkart erfüllt sie ihm gegenüber zu Ihren Lasten: Erstatten wir wegen der Garantie, entfällt Ihr Anbieteranteil im selben Verhältnis. Die Garantie gilt zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht. Lassen Sie das Feld für die Tage leer, zeigt das Formular keine Garantie.
Kundenstimmen
Sie hinterlegen bis zu vier Kundenstimmen mit Name, optional Rolle oder Ort, einem Text mit bis zu 400 Zeichen und einem optionalen Foto im Format JPG, PNG oder WebP. Bei jeder Änderung bestätigen Sie mit einem Häkchen, dass die Stimmen von echten Kunden stammen und Sie sie verwenden dürfen. Ohne das Häkchen werden geänderte Stimmen nicht übernommen. Hintergrund ist § 5b Abs. 3 UWG, der Angaben zur Echtheit von Kundenbewertungen regelt.
Vertrauenssiegel und Support-Zeile
Unter den Kundenstimmen zeigt das Bestellformular Vertrauenssiegel und eine Zeile mit dem Support-Kontakt. Passen sie nicht zu Ihrem Produkt, blenden Sie beide unabhängig voneinander aus.
Ändern ohne neue Prüfung
Vorteile, Garantie und Kundenstimmen ändern Sie auch bei einem veröffentlichten Produkt jederzeit selbst, ohne erneute Prüfung – wie Titel, Beschreibung und Bild. Neu geprüft werden nur Änderungen an Preis, Provision, Produktart und Abrechnungszeitraum, die Sie über eine Kopie des Produkts vornehmen.
Häufige Fragen zu den Verkaufsargumenten
Wo erscheinen die Verkaufsargumente?
Im Bestellformular Ihres Produkts: die Vorteile in der Zusammenfassung, die Garantie unter dem Knopf „Weiter“, die Kundenstimmen unter dem Kaufweg.
Muss ich eine Garantie anbieten?
Nein. Lassen Sie das Feld für die Tage leer, erscheint keine Garantie-Box. Geben Sie eine Garantie, erfüllt Kleverkart sie zu Ihren Lasten.
Warum muss ich die Kundenstimmen bestätigen?
Kundenstimmen müssen echt sein. Mit dem Häkchen bestätigen Sie bei jeder Änderung, dass sie von echten Kunden stammen und Sie sie verwenden dürfen.
Kann ich Links in die Vorteile schreiben?
Nein. Vorteile sind reiner Text, höchstens sechs Zeilen mit je 120 Zeichen.