Allgemeine Geschäftsbedingungen für Käufer
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe digitaler Produkte über Kleverkart — zum Beispiel Onlinekurse, Downloads, Vorlagen, Software, Mitgliedschaften und Abonnements.
1.2 Ihr Vertragspartner ist die Marketing ADA Sàrl, Bümplizstrasse 150, CH-3018 Bern, Schweiz (nachfolgend „wir"). Das gilt auch dann, wenn ein Produkt von einem dritten Anbieter stammt: Wir verkaufen solche Produkte im eigenen Namen als Wiederverkäufer. Der Anbieter ist auf der Produktseite genannt; er stellt den Inhalt bereit und leistet die inhaltliche Betreuung.
1.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist, wer bei Abschluss des Vertrags in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.4 Abweichende Bedingungen des Käufers gelten nicht, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich zu.
2. Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung der Produkte auf Kleverkart ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
2.2 Sie bestellen in zwei Schritten: Zuerst geben Sie Ihre Kontaktdaten ein, danach wählen Sie das Zahlungsmittel. Vor dem Absenden sehen Sie Produkt, Preis, enthaltene Steuer und bei Abonnements den Abrechnungszeitraum. Eingabefehler können Sie bis zum Absenden jederzeit korrigieren. Mit dem Klick auf „Jetzt kostenpflichtig bestellen" geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
2.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen oder Ihnen den Zugang zum Produkt bereitstellen — je nachdem, was zuerst geschieht.
2.4 Die Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern die Bestelldaten; Ihre Rechnung und diese Bedingungen erhalten Sie per E-Mail beziehungsweise können sie hier jederzeit abrufen.
2.5 Bestellen dürfen nur volljährige, unbeschränkt geschäftsfähige Personen.
3. Preise, Steuern und Rechnung
3.1 Alle Preise sind Endpreise in Euro. Für Käufer außerhalb der Schweiz fällt keine Umsatzsteuer an; der ausgewiesene Preis ist zugleich Brutto- und Nettopreis. Für Käufer in der Schweiz kommt die gesetzliche schweizerische Mehrwertsteuer hinzu; den Betrag weisen wir im Bestellformular vor dem Absenden und auf der Rechnung aus. Maßgeblich ist das Land, das Sie bei der Bestellung angeben.
3.2 Unternehmer können bei der Bestellung ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben; sie erscheint auf der Rechnung.
3.3 Für jede Zahlung erhalten Sie eine Rechnung als PDF per E-Mail oder in Ihrem Kundenbereich. Sie stimmen der elektronischen Rechnungsstellung zu.
3.4 Versandkosten fallen nicht an.
4. Zahlung
4.1 Sie zahlen mit Kreditkarte, per SEPA-Lastschrift, mit PayPal oder mit einem weiteren im Bestellformular angebotenen Zahlungsmittel. Die Zahlung wird mit der Bestellung fällig. Die Abwicklung erfolgt über die Zahlungsdienstleister Stripe und PayPal; Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
4.2 Bei Abonnements und Ratenzahlungen ermächtigen Sie uns, die jeweils fälligen Beträge von dem bei der Bestellung verwendeten Zahlungsmittel einzuziehen. Wir speichern dazu ausschließlich eine Referenz des Zahlungsdienstleisters, keine Karten- oder Kontonummer.
4.3 Bei SEPA-Lastschrift erteilen Sie ein Mandat; die Vorabankündigung erfolgt mit der Bestellbestätigung beziehungsweise der Rechnung und kann auf einen Tag vor dem Einzug verkürzt sein. Wird eine Lastschrift mangels Deckung oder aus einem anderen von Ihnen zu vertretenden Grund zurückgegeben, können wir den Zugang bis zum Ausgleich sperren.
5. Bereitstellung
5.1 Digitale Produkte stellen wir unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung bereit — als Zugang zu einem geschützten Bereich, als Download oder per E-Mail, je nach Produkt. Bei SEPA-Lastschrift schalten wir den Zugang bereits mit der Einreichung der Lastschrift frei.
5.2 Die Zugangsdaten beziehungsweise den Link erhalten Sie an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner; kommt nichts an, hilft Ihnen support@kleverkart.com.
5.3 Für die Nutzung benötigen Sie einen aktuellen Browser und einen Internetzugang. Weitere technische Voraussetzungen nennt die jeweilige Produktseite.
6. Abonnements und Ratenzahlungen
6.1 Abonnements laufen je nach Produkt monatlich oder jährlich und verlängern sich jeweils um denselben Zeitraum, wenn sie nicht gekündigt werden. Preis und Zeitraum stehen auf der Produktseite und im Bestellformular.
6.2 Sie können ein Abonnement jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen. Eine Anmeldung ist dafür nicht nötig: Über den Link „Verträge kündigen" in der Fußzeile fordern Sie mit Ihrer E-Mail-Adresse einen Kündigungslink an und bestätigen die Kündigung mit einem Klick. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail mit dem Datum, zu dem das Abonnement endet. Bis dahin behalten Sie den Zugang. Eine Kündigung per E-Mail an support@kleverkart.com ist ebenso möglich.
6.3 Bei einer Ratenzahlung zahlen Sie den Kaufpreis in der bei der Bestellung genannten Zahl von Raten. Sie endet automatisch mit der letzten Rate. Eine Kündigung nach Ziffer 6.2 ist bei Ratenzahlungen nicht möglich, weil es sich um den Kaufpreis eines bereits bereitgestellten Produkts handelt; Ihr Widerrufsrecht bleibt unberührt.
6.4 Preisänderungen für laufende Abonnements kündigen wir mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden per E-Mail an. Sie können das Abonnement dann zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens kündigen; darauf weisen wir in der Ankündigung hin.
6.5 Das Recht beider Seiten zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
7. Fehlgeschlagene Abbuchungen
7.1 Schlägt eine wiederkehrende Abbuchung fehl, informieren wir Sie per E-Mail und versuchen den Einzug innerhalb von bis zu drei Wochen bis zu drei weitere Male. Jede dieser E-Mails enthält einen Link, über den Sie ohne Anmeldung ein neues Zahlungsmittel hinterlegen können; der offene Betrag wird dann sofort eingezogen.
7.2 Bleibt auch der letzte Versuch erfolglos, sperren wir den Zugang zum Produkt. Er wird wieder freigeschaltet, sobald der offene Betrag beglichen ist. Gebühren für die erneuten Versuche berechnen wir nicht.
8. Widerrufsrecht
8.1 Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten, die Voraussetzungen für ein vorzeitiges Erlöschen bei digitalen Inhalten und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in der Widerrufsbelehrung.
8.2 Widerrufen Sie wirksam, erstatten wir den Kaufpreis auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Mit der Erstattung endet der Zugang zum Produkt; ein Abonnement endet sofort.
8.3 Räumt eine Produktseite zusätzlich eine Geld-zurück-Garantie ein, gilt diese neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht zu den dort genannten Bedingungen.
9. Nutzungsrechte
9.1 Mit der vollständigen Zahlung erhalten Sie ein einfaches, nicht übertragbares Recht, das Produkt für eigene Zwecke zu nutzen — bei Abonnements für die Dauer der Laufzeit. Weitergehende Rechte, etwa zur Nutzung für Kundenprojekte, gelten nur, wenn die Produktseite sie ausdrücklich einräumt.
9.2 Nicht gestattet ist es, Inhalte oder Zugangsdaten an Dritte weiterzugeben, Inhalte öffentlich zugänglich zu machen oder weiterzuverkaufen. Bei einem Verstoß können wir den Zugang sperren; weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten.
10. Mängelrechte
10.1 Verbrauchern stehen die gesetzlichen Mängelrechte zu, bei digitalen Produkten insbesondere Nacherfüllung, Vertragsbeendigung und Minderung sowie Aktualisierungen, soweit sie für den Erhalt der Vertragsmäßigkeit erforderlich sind.
10.2 Bitte richten Sie Reklamationen an support@kleverkart.com. Wir sind Ihr Ansprechpartner; inhaltliche Fragen leiten wir bei Anbieter-Produkten an den Anbieter weiter.
10.3 Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Bereitstellung; Ziffer 11.1 bleibt unberührt.
10.4 Aussagen auf Produktseiten über mögliche Ergebnisse — etwa Umsatz, Reichweite oder Lernerfolg — beschreiben Erfahrungen und sind keine zugesicherte Eigenschaft. Der Erfolg hängt von Ihrer Umsetzung ab.
11. Haftung
11.1 Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.
11.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht — einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
11.3 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Das gilt auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
11.4 Wir bemühen uns um eine durchgehende Verfügbarkeit. Kurze Unterbrechungen wegen Wartung oder aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, lassen sich nicht ausschließen; geplante Wartungen legen wir nach Möglichkeit in verkehrsarme Zeiten.
12. Änderung dieser Bedingungen
12.1 Für einmalige Käufe gelten die Bedingungen in der Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung.
12.2 Bei laufenden Abonnements können wir diese Bedingungen ändern, wenn das aus triftigem Grund nötig ist — etwa wegen einer Gesetzesänderung, neuer Zahlungsverfahren oder einer Änderung des Leistungsumfangs — und die Änderung Sie nicht unangemessen benachteiligt. Wir teilen die Änderung mindestens sechs Wochen vorher per E-Mail mit. Widersprechen Sie nicht innerhalb dieser Frist, gilt die Änderung als angenommen; auf diese Folge und auf Ihr Recht, das Abonnement zu kündigen, weisen wir in der Mitteilung hin.
13. Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Streitbeilegung
13.1 Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sind Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem Staat der Europäischen Union, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates anwendbar.
13.2 Verbraucher können an ihrem Wohnsitz oder an unserem Sitz klagen; wir klagen gegen Verbraucher an deren Wohnsitz. Für Unternehmer ist Gerichtsstand Bern.
13.3 Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. Schlussbestimmungen
14.1 Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
14.2 Kontakt: Marketing ADA Sàrl, Bümplizstrasse 150, CH-3018 Bern, Schweiz · support@kleverkart.com · +41 31 380 80 00
Stand: 19.09.2026 (Entwurf)